Проверьте оба телевизора

Запишите полный номер модели. Для цифрового кабельного ТВ важен нужный тюнер, а не только Smart TV. Меню поиска зависит от модели, региона и версии ПО.

Настройка DVB-C

Схема разводки

Проверьте розетки возле обоих экранов. Разделение сигнала меняет его уровень. Разветвитель, усилитель и трассу подбирают по ситуации и измерениям, а не только по числу выходов.

Сначала проверьте телевизор на известном рабочем подключении. Если проблема только во второй комнате, сообщите это специалисту. Не трогайте общедомовое оборудование.

Схема: Схема разводки
1 — источник кабельного сигнала; 2 и 3 — два телевизора с отдельно проверенной совместимостью; 4 — согласование разводки и условий. Дополнительный экран не считается автоматически включённым.

Условия второго экрана

  • Поддерживается ли просмотр на обоих моделях?
  • Нужны ли отдельные устройства или лицензии?
  • Как оплачиваются дополнительная разводка и монтаж?
  • Какие ограничения у конкретного предложения?

Каналы на каждом экране

Выполните поиск по инструкции модели с подтверждёнными параметрами сети. Сравните результат с опубликованным каталогом. Отсутствие одного канала и всего списка — разные признаки: запишите их до обращения.

Если каналы пропали

Документация и источники