Персональные данные
Как MegaNet использует данные обращений
На этой странице описано, какие данные получает сайт MegaNet, когда вы обращаетесь к нам.
IP и сеть обращения
При проверке адреса, отправке заявки на подключение, бизнес-заявки или запроса обратного звонка сайт сохраняет IP обращения, время, примерную страну и организацию сети, а также определённые название и версию браузера, систему и тип устройства. Полная строка User-Agent не сохраняется в обращении. Это помогает разбирать обращения и технические проблемы. Страна и сеть определяются по локальным базам GeoLite MaxMind; IP посетителя не передаётся в MaxMind для такой проверки. IP и сведения о сети и устройстве в заявках доступны только уполномоченным сотрудникам и хранятся один год, после чего удаляются из рабочей базы. Они не передаются в события аналитических и рекламных тегов или уведомления Telegram. IP не используется для подтверждения личности или доступа к лицевому счёту.
Что вы передаёте
При проверке покрытия вы указываете адрес. В заявке на подключение или обратный звонок вы сами указываете имя, телефон, интересующую услугу или сообщение.
Для чего нужны данные
Сведения помогают проверить возможность подключения, обработать заявку, связаться с вами и ответить на обращение. Доступ к обращениям получают сотрудники, которым он нужен для этой работы.
Технические данные
Сайт использует необходимые cookies для сохранения посещения и выбранного режима. Аналитические и рекламные теги запускаются только после отдельного выбора; запись сеанса требует ещё одного согласия. Выбор можно изменить через «Настройки cookies» в подвале. В теги не передаются имя, телефон, адрес и номер договора. Данные банковской карты на сайте MegaNet не вводятся.
Чат Tawk.to
Если вы нажмёте кнопку чата, загрузится сервис Tawk.to. Он может получать IP-адрес, технические данные браузера и адрес открытой страницы без параметров поиска, а также сведения, которые вы сами напишете в чате. Сервис может использовать cookies и хранилище браузера для работы беседы. До нажатия кнопки сайт не загружает Tawk.to. MegaNet не передаёт в чат данные из своих форм автоматически.
Вопросы о данных
Если вы хотите уточнить сведения об обращении или задать вопрос об использовании ваших данных, свяжитесь с MegaNet через указанные на сайте контакты.