Начните с понятной точки отсчёта
Проверьте согласованное оборудование, питание и доступ к нескольким сайтам. Для измерения по возможности используйте одно подходящее устройство по Ethernet, приостановив большие фоновые передачи. Результат фиксируйте вместе со способом подключения.
Проверьте нужные комнаты
- На телефоне проверьте сеть рядом с роутером.
- Повторите привычную задачу в рабочей комнате и у телевизора.
- Отметьте места обрывов, а не только полоски значка Wi-Fi.
- Проверьте одновременно используемые семейные устройства.
Если подключено телевидение
Выполните поиск по инструкции конкретного телевизора с подтверждёнными параметрами. Проверьте несколько каналов, звук и список. Smart TV, кабельное ТВ и приложения проверяются по своим сценариям; не смешивайте их результаты.
Сравните результат с опубликованным каталогом MegaNet. Не копируйте частоты другого города или оператора и не запускайте сброс телевизора ради одного отсутствующего канала.
Сохраните результат
Запишите модель, комнату, время и конкретную задачу, которая не сработала. Лучше «ноутбук по кабелю работает, телефон в спальне теряет Wi-Fi», чем «всё плохо». Для следующей проверки используйте те же условия.
