Verifică adresa înainte de mutare
Caută strada și blocul pe site-ul MegaNet. Dacă adresa lipsește ori rezultatul cere clarificare, lasă o solicitare cu date reale. Nu alege blocul vecin în locul tău.
Ca abonat existent, clarifică modificările contractului și echipamentului cu un angajat. Nu presupune aceleași servicii sau costuri la noua adresă. Nu opri conexiunea veche înainte de coordonare dacă încă îți trebuie pentru lucru.
Pregătește echipamentul și locuința
Nu scoate cabluri din dulapurile comune și nu demonta singur linia operatorului. Pentru echipamentul oferit contractual, transferul sau returnarea se clarifică potrivit contractului.
- Notează modelul echipamentului și condițiile din contract.
- Transportă dispozitivele cu alimentatoarele lor, fără înlocuirea cu unele doar asemănătoare.
- Verifică intrarea cablului și locul routerului.
- Coordonează traseul și fixarea cu proprietarul.
- Alege ora la care poți primi specialistul.
Verifică după conectare
Testează calculatorul de lucru, Wi-Fi-ul în camerele necesare și televizorul dacă face parte din serviciul coordonat. Apartamentul nou poate avea nevoie de altă amplasare, chiar dacă routerul mergea bine înainte.
Păstrează noile condiții și contactul echipei de suport. Dacă schimbi numele Wi-Fi, actualizează televizorul și celelalte dispozitive. Nu publica parole în grupul blocului și nu adăuga date personale inutile la întrebările despre acoperire.
