Oprește-te înainte de acțiune

  • Verifică adresa completă și domeniul, nu doar numele și sigla.
  • Urgența, secretul și un cont bancar nou cer o verificare independentă.
  • Nu deschide un atașament neașteptat și nu activa macrocomenzi pentru a vedea factura.

Verifică în afara emailului

Sună la numărul din contractul confirmat anterior sau din agenda verificată. Nu folosi numărul și linkul din mesajul suspect. Deschide serviciul dintr-un bookmark sau de la adresa cunoscută.

Confirmă schimbarea datelor bancare și plățile neobișnuite prin procedura firmei. Nu comunica expeditorului parola, codul de acces sau confirmarea MFA.

Schemă: Verifică în afara emailului
1 — email suspect; 2 — confirmare independentă; 3 — protecția accesului; 4 — raportarea greșelii. Urgența mesajului nu anulează verificarea.

Dacă ai apăsat deja

Anunță imediat responsabilul ce ai făcut și când. Este mai bine să raportezi repede decât să ascunzi greșeala. Dacă ai introdus parola, schimb-o prin serviciul real de pe un dispozitiv sigur și verifică sesiunile cu specialistul.

Dacă ai rulat un fișier suspect, urmează procedura de izolare. Nu trimite atașamentul periculos tuturor colegilor ca avertisment.

Stabilește o rutină simplă

  • Un contact clar pentru raportarea suspiciunilor.
  • Exemple scurte de mesaje suspecte fără învinuirea angajaților.
  • MFA, conturi individuale de lucru și dispozitive actualizate.

Documentație și surse